正在MUJI上海总部的办公区,员工的旧衣物和放弃纺织品被从头编织成前台旁的沙发,放弃鞋底料被创形成橡胶地垫,这里又有效放弃木加工造成的木丝板。
这些“旧物复活”的细节均来自MUJI,正在这里,可接续不是标语,而是从商品到空间、从供应链到员工常日的呼吸式样。
4月底,MUJI正在上海前滩太古里举办《觉得优秀的糊口和社会MUJI無印良品中国2024可接续兴盛记忆》分享会。这是其持续第二年颁布可接续兴盛记忆,与大批品牌追赶ESG风口分歧,MUJI的叙事永远带着“钝感”没有激进的碳中和宣言,也不叙打倒性技艺,而是将可接续深植于商品基因与运营的毛细血管。
“MUJI的可接续不是政策,是活命本能。”正在分享会上,这种见解被屡屡提及。以天然的力气为中心境念,MUJI通过产物、办事和全方位运营,将理性与感性交融的糊口式样具象化。品牌秉持可接续兴盛观,传达自足糊口理念,极力于构修身心丰盈的摩登社会,“成立良感糊口”。
自1980年兴盛至今,MUJI的市廛已遍布全天下29个国度和区域,环球门店数目凌驾了1300家,商品品种也广博打扮、糊口杂货、食物甚至家居界限。截至2024年12月,MUJI正在中国大陆区域的82个都邑开设了416家门店,正在13个都邑设有大型旗舰店和餐饮门店。
自创立之初,MUJI便以“原质料的抉择”“工序的改良”“包装的简化”三大规定立身。记忆2024年,这套逻辑被升级为“天然共生”编造:用汉麻固碳、让海洋塑料再生、把门店造成环保试验场等等。
看待MUJI而言,“可接续”无处不正在。原质料的抉择方面,MUJI会推敲天然的素材,以及对处境友爱的再生质料。有两个原料方面可接续兴盛的代表案例,一个是MUJI汉麻衬衫:每吨汉麻纱线吨二氧化碳这是有机棉的11.9倍。这种来自黑龙江黑土地的作物,从根茎到种子皆可再诈欺:纤维造衣、茎秆造纸、油渣做饲料。2024年,汉麻系列正在中国本土完结全链条坐褥,成为MUJI“碳账户”上的甲等生。另一个是OBP海洋再生素材系列,运用了约12吨的接纳塑料造成的OBP系列绗缝包和羊羔毛包,比运用原生塑料有用省略27.7吨碳排放*。
从工序的改良角度看,MUJI不但重视优化商品的创造进程,同时也闭心对处境的包庇以及“物尽其用”,例如落棉抹布中的落棉,正在纺织工序中易被大批放弃,MUJI将其汇集并纺织成线,专程不经染色工序,展示棉花的原色。又有那些看似表貌“不完满”的零食,巨细纷歧的草莓没有被MUJI筛去,而是被造成了广受爱好的巧克力冻干草莓。
包装的简化方面,据先容,截至2024财腊尾,MUJI打扮品类的脱塑率仍旧抵达94.6%。大局限的内衣采用了纸袋包装,吊牌的穿绳也是改成了牛皮纸的材质等。MUJI极力于不停正在幼细节上填充脱塑率,尽量省略用塑料行为产物的包装。
其余,上海前滩太古里MUJI门店的衣架和模特由OBP塑料造成,货架采用零涂装铝材,连灯光都换成节能LED。截至2025年3月,如许的“环保质料门店”正在中国已有27家,个中9家“零油漆”门店,兴办全性命周期减碳30%。
MUJI正在物流闭头中低浸能耗、使商品运输进程中尤其绿色低碳。截至2024财腊尾,正在常温普互市品运输中,新能源运输车辆正在结尾配送中的占比达25%。
值得一提的是,当地化是MUJI完毕可接续兴盛的一张王牌。自2019年正在中国组修本土化斥地团队,已一连推出OBP海洋再生素材系列、宠物用品等特质商品,据领略,目前MUJI糊口杂货70%完毕中国当地化斥地坐褥。2024财年公司中国当地斥地了3936个SKU,同步推动了本土食材餐饮更始,做到真正的天然共生。
但不行否定,MUJI仍面对实际离间:环保商品是否只可吸引幼多群体?公司奈何平均环保与贸易盈余?奈何通过范畴效应低浸环保产物本钱?正在电商期间为何还要保持深耕线下门店?以下是和MUJI的局限问答实质。
Q:MUJI OBP海洋塑料再生系列须要永远的进入,功夫、资金本钱都挺高,MUJI奈何保护产物环保属性的同时,又能高明地分身市集的继承度?
A:行为商品自己,MUJI正在推敲它环保属性的同时,最紧急的肯定会推敲消费者所须要以及可爱的。坦率说,群多不会纯朴为了环保属性买单,最终肯定会回归到商品自己,因此MUJI正在消费者需求、继承度以及测试闭头等调研中,听取顾客音响,正在这些方面做了出格多的发愤。
从进入来说,MUJI从原质料的抉择阶段就起头推敲对处境的影响,起初保护商品的环保属性。其次,MUJI正在当地斥地中会有一个对比完好的贸易闭环,都是正在中国完结的。当地斥地、当地坐褥,或许保障供应链自己的质地和完好性,并将其行为老例系列每年不停推出,然后有了范畴效应。再次,MUJI会不停地发展多种花式的可接续消费的发起,来配合商品的发售和理念的通报,它本来是跟片面互动的一种式样。
Q:MUJI正在当地化兴盛过程中,是否有能够分享的中国本土化阅历?正在环球供应链振动加剧及国际市集构造频仍调节的后台下,MUJI正在中国市集的运营中,奈何应对庞大家变的市集处境?奈何通过范畴效应低浸环保产物本钱?
A:从2019年起头,MUJI便开启并保持正在中国推动现地化策略,为中国市集特意装备“中国现地的商品斥地团队”,深化领略中国消费者的需求,斥地取材于中国、真正满意中国消费者需求的商品。声援中国计划,将中国计划推向环球市集。MUJI坐褥的商品,目前有起码有50%由中国计划,或者联络中国局限的素材中国的消费者出格重视更始,咱们也会保持斥地出糊口中拥有创意视点的商品,这些商品让糊口和天下变得更安宁。
目前,正在MUJI的海表市集结,仅正在中国装备了现地市集营销团队。正在中国市集,MUJI的营销不管是伎俩照旧阅历,正在环球鸿沟内都瑕瑜常前辈的,MUJI因有正在地的团队,也会对消费者的反响尤其聪明。
以OBP系列的手编包为例。山东省平度市行为平度草编非遗传承地,表地姨妈的古代草编技巧通过MUJI重回市集,姨妈们也因作品被市集承认而倍感雀跃。MUJI与表地村长换取中发觉,正本对老家技巧无感的年青人,正在城市MUJI门店见到老家产物后,发作了无可取代的文明骄气感比方“带着草编去上学”举止中,大学表行持老家草编包正在大学门前骄气打卡。这种文明认同让村庄长辈们对工夫传承重燃欲望。MUJI对通过产物线带感人们发作文明骄气感也出格打动,现正在全豹产线,由于MUJI接续性的商品斥地,因此也为表地工场成立了许多的就业时机。从全豹资产链上来说成立了一个可接续的轮回。
目前,糊口杂货商品中70%为当地斥地商品。对当地化斥地的商品,从商品计划、坐褥、创造到市集出售的全豹进程,MUJI颠末不懈发愤,正在中国造成了一个完好的资产链闭环,以便发展更接地气、更深化历久确当地化筹划,与此同时也进一步低浸了全性命周期的干系本钱。另日,MUJI也将加紧与供应商的合营,联合饱舞供应链的可接续性。
Q:现正在电商的排泄率越来越高,正在电商的打击下,MUJI还正在深化观点店的体验,线下或者到店,MUJI奈何通过门店的空间,成立不行取代的体验代价应对线上的打击?
A:MUJI核心观点店是咱们与消费者确立深度疏通的紧急式样。现在落地的农场观点店、环保质料利用门店、零油漆门店等实体空间,都是品牌理念的具象化展示。MUJI正在门店体验计划中紧要从三个维度构修区别化代价:
第一,门店是环保理念的浸醉式通报。以前期空间计划到施工闭头即植入环保观点,席卷运用OBP海洋再生质料创造衣架、模特等摆列道具,正在兴办质料抉择上保持可接续规定。通过空间视觉发言与实物映现,让消费者直观感知咱们的环保办法。
第二,是复合型空间的代价延长。通过餐厅空间、Open MUJI等特域构修社交场域,按期举办当地商场、Free Talk等社区举止。比方昆明顺城店引入蔬果鲜花业态,郑州旗舰店斥地地区局限摒挡,将门店转化为文明体验闭键,深化与都邑糊口的有机结合。
第三,正在疾节拍社会处境中,咱们出力打造能供给精神浸着的第三空间。通过MUJI FARM农耕体验、可接续消费发起举止等花式,让消费者正在参加进程中得回心灵疗愈。大批用户反应说明,这种慢体验恰是线下空间不行取代的中心代价。
(*OBP系列的碳减排量由接纳趋海塑料避免的点燃或填埋的碳排放量与原生塑料的碳排放量之和减去再生工艺的碳排放量所得,碳排放因子出处于整体尺度T/MTZH 001-2024、T/ACEF 060-2023和供应商供给的产物处境影迹告诉。)
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